利用規約


利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社レギネ(以下「当社」といいます。)が登録ユーザー(以下「会員」といいます。)へ提供するサービス「REELA Organics」(以下「本サービス」といいます。)の提供条件及び当社と会員との間の権利義務関係が定められています。会員登録を希望する方(以下「登録希望者」といいます。)は、会員登録前に本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。本規約の内容に同意していただいた方は、本規約に定める手続により会員登録が承認された後、本サービスを利用することが可能となります。

適用について

1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.本規約は当社ウェブサイトの個別の各サービスに関する規定にも適用されます。
3.本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

会員登録について

1.登録希望者は本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。なお、会員登録は無料です。
2.当社は当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3.本規約を契約条件として当社と会員の間で締結される、本サービスの利用契約(以下「サービス利用契約」といいます。)は前項に定める登録の完了時に成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができます。なお、本サービスへのログインの際、会員は当社に提供したメールアドレス及びパスワードの入力が必要になります。
4.当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。また、一度承認した会員であっても、以下の各号のいずれかの事由に該当することが判明した場合は、直ちに登録の承認を取り消させていただきます。
(1)当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人等の同意を得ていなかった場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4)過去、当社との契約に違反し、強制退会等の処分を当社から受けていることが判明した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5)登録希望者以外の第三者による代理登録が判明した場合
(6)申請時に登録した住所に、当社からの郵便物、宅配物が到着しなかった場合
(7)その他当社が登録申請を承認することを不適切と判断した場合
5.会員は、メールアドレス等の登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

メールアドレスおよびパスワードの管理

1.会員は、自己の責任において、本サービスに関するメールアドレス及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、会員には、パスワードを第三者に推測されない8桁以上の半角英数字の組み合わせで設定していただきます。
2.当社は、メールアドレス及びパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメールアドレス及びパスワードを登録している会員自身による利用とみなし、当該利用によって生じた支払義務等の一切の責任は当該会員に帰属するものとします。
3.メールアドレスまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員自身が負うものとします。
4.前項の場合またはその疑いのある場合には、会員は直ちに当社にその旨を連絡するとともに、第三者の情報利用を回避するために可能な限りの措置を取っていただきます。また、当社の指示がある場合には、会員はこれに従うものとします。
5.会員が前項の措置を取らなかったことにより当該会員が不利益を被ったとしても、当社は当該会員の不利益の責任を一切負いません。また、これにより当社に損害が生じた場合、会員は当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

登録情報の変更について

1.	会員は、登録情報に変更があった場合には、当社所定の方法において1日以内に情報登録の変更を行ってください。
2.	前項の変更がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負えません。また、登録情報の変更後であっても、すでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。

会員情報の削除

1.	会員が退会を希望する際は、当社が定める方法によって会員自ら当社宛てに退会通知を行うものとします。
2.	退会通知を行う場合には退会のタイミングにご注意ください。定期購入サービスをご利用されている場合は、お届け日の5日前までにお手続きの完了をしてください。期日を過ぎてからの退会は、退会通知後であっても、直近の定期購入サービスの発送と料金は発生いたします。

契約の成立について

1.本サービスにおいては、会員が当社に対して商品購入の申込みをし、当社が会員に対して当該申込みを承諾した「注文確認メール」の電子的通知を送信したときに売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、会員に移転するものとします。
2.当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該会員に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除できるものとします。
(1)会員が本規約に違反した場合
(2)届け先不明や登録連絡先へのご連絡がつかない場合により商品の配送が完了しない場合
(3)その他当社と会員の信頼関係が損なわれたと認める場合
(4)出店店舗の都合により商品の提供ができない場合
3.本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

定期購入について

1.会員は、当社ウェブサイトのマイページ(以下「マイページ」といいます。)上で、1度の注文で1回商品が到着する「通常購入」と会員自らが決定した期間、商品を定期的にお届けする「定期購入」のいずれかを選択し、商品の購入を行うことができます。
2.前項で定める「定期購入」を選択していただいた場合、「通常購入」の場合に発生する送料が免除され、送料が無料になります。
3.初回の定期購入商品のお届け日は、お申込みから15日以内になります。
4.会員は、2回目以降の定期購入商品のお届け日を「30日ごと」「45日ごと」「60日ごと」「75日ごと」「90日ごと」のいずれにするかについて、マイページから選択することができます。会員がお届け日を選択しない場合、「60日ごと」になりますのでご注意ください。
5.「定期購入」を選択した会員であっても、「通常購入」で他の商品を購入することは可能です。この場合、「通常購入」1回あたりの申込金額によって送料が決定します。ただし、「定期購入」と同時に「通常購入」を申し込んだ場合の送料は、無料となります。

定期購入の変更・キャンセル・解約について

1.会員は、次回商品お届け日を変更する場合には、次回お届け予定日の7日前までにマイページまたは本規約に記載されているREELA Organics お客様サポートセンター宛てへの電話(0120-880-900)にて変更手続をすることが可能です。
2.会員は、定期購入をキャンセルされる場合には、次回お届け予定日の7日前までにマイページまたは本規約に記載されているREELA Organics お客様サポートセンター宛てへの電話(0120-880-900)にて変更手続をすることが可能です。ただし、当社が定期購入のキャンセルを承諾しない限りキャンセルの効力は認められません。当社がキャンセルを承諾した場合には、マイページまたは電子メールにてご連絡致します。
3.「間違えて注文してしまった場合」のご注文キャンセル手続きは、出荷準備のため原則1時間以内のみ対応とさせていただいております。

返品・交換・返金処理について

1 万が一破損していた場合や、間違った商品が届いてしまった場合には、商品到着後8日以内にお客様相談室までご連絡ください。当社指定の方法により、返品・交換処理を行います。
なお、当社が会員都合による返品・交換のご連絡であると判断した場合においては、返品・交換は承っておりません。
2 前項の場合において、購入代金の返金は返品・交換処理が完了次第、当社指定の方法により開始します。

メールマガジンの配信

当社は会員登録の際にメールマガジンの配信を希望した会員は、メールマガジンおよびその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことに対してあらかじめ同意したものとみなします。
配信を希望しない場合はマイページ内から所定の方法により配信希望登録を解除する必要があります。なお、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止することはできません。

個人情報の取り扱い

当社は会員登録希望者が登録した氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別、商品の購入履歴等を含む個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。別途、当社「プライバシーポリシー」をご参照ください。
1.	お問い合わせ・ご連絡
2.	販売のための広告または宣伝
3.	メールマガジン等(広告を含む)の配信・情報提供
4.	商品購入の配送
5.	本サービスの品質向上の為の分析
6.	システムの不具合対応等
当社は、当サイトで収集した個人情報について、当社プライバシーポリシーに基づき、責任をもって厳重に管理し、適切に破棄・削除を行います。会員の承諾なく第三者へ開示することは致しません。

知的財産権等

1.本サービスを構成する素材(文字・写真・映像・音声等)に関する一切の権利(所有権・知的財産権・肖像権・パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。会員はこれらの素材について一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく一切の権利を侵害する行為はしてはならないものとします。
2.会員が故意または重過失により前項の権利を侵害する行為を行い当社または第三者に損害を与えた場合には、会員は自己の費用と責任において問題を解決し、生じた一切の損害を賠償するものとします。
禁止事項

禁止事項

1.当サイトでは以下の行為を禁止します。
(1)当社、他の会員またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(2)通常の利用の範囲を超えて当社のサーバーまたはネットワーク機能に対して過度な負担をかける行為
(3)有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込む行為
(4)本サービスの信用を失墜、毀損させまたはその恐れのある行為
(5)真に購入する意思なく商品を注文する行為
(6)他人になりすまして取引を行う行為
(7)虚偽の情報を入力する行為
(8)営利を目的として当サイトを利用する行為
(9)公序良俗に反する行為
(10)犯罪的行為に結び付く行為
(11)法令または本規約に反する行為
(12)その他当社が不適切と判断した行為

2.当社は会員が前項に定める禁止行為に抵触した場合、またその恐れがある場合は理由を開示することなく、当該会員に対し警告を行うことや強制退会させることができるものとします。
3.会員が本サービスの利用にあたり、当該会員の故意または重過失により第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
4.当社は当サービスの利用により発生した会員の損害について、当社の故意または重過失により発生した損害を除きいかなる責任をも負わないものとします。
5.会員が故意又は重過失により、本条に違反して当社に損害を与えた場合、当該会員は当社に対して一切の損害の賠償をしなければならないものとします。

利用制限および登録抹消

1.会員が以下のいずれかの項目に該当する場合、当社は当該会員に事前の告知なく本サービスの一部または全部の利用を制限し、または当該登録を抹消できるものとします。
(1)登録時に虚偽の申告をした場合
(2)入力されている情報の改ざんを行った場合
(3)登録のメールアドレス・パスワードを不正に利用した場合
(4)当サイトの運営を妨害した場合
(5)当社の名誉を著しく毀損した場合
(6)会員が後見人裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合
(7)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(8)会員が商品代金等の支払いを著しく滞った場合
(9)会員が登録情報の変更があったにも関わらず変更手続きをせず、連絡が取れなくなった場合
(10)本規約のいずれかに違反した場合
(11)その他当社が会員として不適当と判断した場合
2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

本サービスの変更・中断・停止について

1.当社は当社の都合により、会員に通知することなく当サイトの全てのサービスを変更・中断・停止することができます。
2.当社は以下の事由に起因する場合、当サイトの全部または一部を停止または中断することができます。また、当該事由に起因して会員または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)地震、噴火、洪水、津波、天変地異等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(4)火災、停電、戦争、暴動、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
(5)法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
(6)その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
3.当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に会員にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

保証の否認及び免責

1.	当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有効性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2.	当社は、本サービスに関して会員が被った損害につき、過去1年間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3.	本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員間または第三者間において生じた取引、連絡、紛議等については、会員が自己の責任によって解決するものとします。

本規約の変更について

1.当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができるものとします。
2.本規約の変更は当サイト上に掲示をもって効力を発生するものとし、会員はこれを承諾します。
3.本規約の変更により会員との間の権利義務関係に変化が生じる場合は、当社は会員に対してマイページまたは電子メールにて変更内容及び変更時期を通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更をする場合、当社は当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。

サービス利用契約上の地位の譲渡等

1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

準拠法・管轄裁判所

1.本利用規約は日本法が適用されるものとします。
2.本サービスに関連して会員、当社、第三者の間で問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
3.前項の協議によっても問題が解決せず、会員と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

お問い合わせの受付

当サイトにおける商品販売については、下記にお問い合わせください
REELA Organics お客様サポートセンター
0120-880-900 受付時間9:00-18:00(土日祝除く)